Вопросы и ответы
Всё о пополнении, обмене, комиссиях, лимитах и безопасности кошелька.
Что такое Аркана Кошелёк?
Это кастодиальный крипто-фиатный кошелёк: счёт RUBR и USDT в одном месте. Можно пополнять счёт через СБП или переводом USDT в удобной для вас сети (TRC20, BEP20), обменивать RUBR на USDT по выгодному курсу в кошельке, платить по QR-коду и выводить средства на карту, через СБП или на крипто-адрес.
Что значит «кастодиальный» кошелёк?
Средства хранятся на стороне сервиса, а не в браузере или на устройстве. Вам не нужно записывать сид-фразу и бояться её потерять: доступ к кошельку защищён PIN-кодом и биометрией, а операции проходят проверки безопасности.
Как пополнить кошелёк?
Двумя способами: пополнением RUBR через СБП (по номеру телефона из приложения вашего банка) или переводом USDT на ваш персональный адрес в удобной для вас сети TRON (TRC20), BNB (BEP20). QR-код для перевода есть на экране пополнения.
Какая сеть поддерживается для USDT?
TRC20 — сеть TRON. BEP20 — сеть BNB. Отправляйте USDT только в этой сети: перевод в другой сети (ERC20, GRAM(TON) и т. п.) на крипто-адрес приведёт к потере средств.
Какие комиссии?
Итоговая комиссия пополнения через СБП и сумма зачисления RUBR показаны до оплаты; комиссия уже включена в сумму банковского платежа. Пополнение переводом USDT и обмен USDT на RUBR — без отдельной комиссии кошелька; при отправке USDT возможна комиссия отправляющего сервиса или сети. Комиссия и минимальное списание при выводе зависят от выбранной сети и показаны до подтверждения. Актуальные условия — на странице «Тарифы и лимиты» и в кошельке.
Какие лимиты на операции?
Лимиты вывода зависят от уровня верификации: на анонимном уровне операции недоступны; стандартный уровень открывает все операции, лимит вывода — 600 000 RUBR в день и 3 000 000 RUBR в месяц. Оплата по QR — до 500 000 RUBR за операцию. Подробности — на странице «Тарифы и лимиты».
Как пройти верификацию?
В профиле откройте пункт «Верификация». Есть два уровня: анонимный и стандартный. На анонимном уровне операции недоступны. Стандартный открывает пополнение, обмен, оплату и вывод после проверки документов и лица. Решение обычно приходит за несколько минут, статус виден в профиле.
Насколько это безопасно?
Вход защищён PIN-кодом и биометрией (Face ID / отпечаток через passkeys). Адреса получателей проверяются по санкционным и рисковым спискам, работает белый список адресов и режим «выводить только на адреса из белого списка». Подозрительные операции останавливаются до ручной проверки.
Можно ли платить телефоном по QR-коду?
Да. На экране «QR» можно отсканировать код продавца камерой или из фото — сумма и получатель подставятся автоматически. Там же есть ваш личный QR-код, чтобы принимать переводы.
Как пользоваться кошельком на телефоне?
Откройте кошелёк в браузере телефона. Его можно добавить на главный экран как PWA, чтобы быстро возвращаться к операциям.
Загляните в блог — там подробные инструкции, или посмотрите тарифы и лимиты.